Wsparcie techniczne i wiecej…

Ponad 100 lat naszej historii nauczyło nas, że poziom wsparcia technicznego jest kluczowym czynnikiem w długotrwałych relacjach biznesowych. Dlatego przywiązujemy dużą wagę do umiejętności świadczenia niezbędnego wsparcia naszym partnerom biznesowym oraz ostatecznym użytkownikom naszych produktów.

Wsparcie techniczne

Wsparcie techniczne i inne
Partnerów i użytkowników

Partnerzy biznesowi, którzy współpracują z nami w sprzedaży naszych produktów, potrzebują przede wszystkim materiałów prezentacyjnych, wzorcowych zestawów produktów, ciągłego kształcenia oraz doradztwa przy tworzeniu ofert, aby mogli rekomendować klientom najlepsze rozwiązania lub tworzyć rozwiązania indywidualne. Bardzo cenią sobie także to, że o naszych wspólnych klientów zawsze będzie dobrze zadbać.

Duże przedsiębiorstwa produkcyjne oprócz oprogramowania do ich maszyn CNC, stałej doskonałej jakości produktów i rozwiązywania reklamacji, potrzebują przede wszystkim szerokiego wsparcia dla swoich partnerów, takich jak zespoły instalacyjne, które chcą mieć pewność, że jeśli napotkają nietypowe sytuacje, mogą polegać na naszym szybkim i niezawodnym wsparciu, w tym także wsparciu w przypadku reklamacji produktów.

Stolarze i technicy instalacyjni doceniają praktyczne instrukcje, wideo poradniki, przyrządy i zestawy instalacyjne, które ułatwiają im instalację naszych produktów, ich regulację i bieżące utrzymanie. Chętnie również korzystają z naszych szkoleń produktowych, instalacyjnych i serwisowych.

Użytkownicy cenią sobie pomoc w wyborze odpowiedniego produktu, aby spełniał ich oczekiwania, a jednocześnie nie był niepotrzebnie kosztowny. Interesuje ich jakość produktów i łatwość bieżącej obsługi. Oczywiście docenią także życzliwość przy rozwiązywaniu reklamacji.

Potrzebujesz naszego wsparcia?
Skontaktuj się z nami!

Możliwe, że wsparcie, którego potrzebujesz, dotąd nie zostało nikomu świadczone. To zdecydowanie nie oznacza, że nie możemy go świadczyć, czy nawet nie chcemy. Skontaktuj się z nami, na pewno się dogadamy.

kontakt